역사 속 오프라인쇼핑의 3대 재해

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유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.9%), TV홈쇼핑(40.1%), SNS 플랫폼(20.2%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2015년 조사(4.4%)의 4배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.5%로 조사됐다.