카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 상품 태그를 사용해 광고 유용성을 높인 실제 고객 사례를 공개했었다. 모바일 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 반영한 후 광고비 대비 수입액(ROAS), 구매전환율이 9배 이상 늘었다. 여성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 그림 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방법으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 22% 늘릴 수 있었다.
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그래서 업계는 양사 간 협업이 단순히 11번가에서 아마존 쇼핑을 하는 것에 그치지 않을 것으로 본다. 임직원 수 4000만명이 넘는 SK텔레콤의 ‘T멤버십과 ‘아마존 프라임 멤버십 결합 가능성이 최대로 주목끝낸다. T멤버십으로 아마존 프라임의 유료 배송 서비스와 추가 할인을 받고, 저기에 넷플릭스 같은 아마존 프라임 비디오까지 보는 것이다. 업계에선 “인터넷 쇼핑은 물론 통신 시장에도 타격을 줄 것”이란 뜻이 나온다.
신세계인터내셔널 관계자는 “휴대폰 소액결제는 신용카드 결제와 비슷한 구조이기 덕분에 스스로 계좌로 이체가 된다”고 이야기 했다. LF몰 관계자 역시 “스마트폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕분에 현금으로 즉시 지급하고 있을 것이다”고 이야기했었다.
전년 국내외 온/오프라인쇼핑 시장 규모 163조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 30일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것이다. 하지만 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 공급망 차질로 주요 소매유통업체들이 제품 재고 확보에 어려움을 겪고 있기 때문인 것이다. 어도비는 연말 시즌 미국 소매기업의 할인율이 전년보다 8%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망했었다.
11번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 합작 시너지도 노린다. 십일절 행사 뒤 이달 말 오픈하는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 해외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 상품을 특가에 판매하는 할인행사를 진행할 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 최고로 많이 구매한 카테고리를 기반으로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 마련하고 생중계를 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 공급있다는 계획이다.
‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 수많은 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 국내 돈과 토종 비용 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 회사와 쿠팡, 아마존-11번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최고로 먼저 충격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생사용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 효과를 받게 될 것”이라고 내다보고 있습니다.
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그러나 일부 불법 업체의 신용카드결제, 구글아이디어사용료, 스마트폰소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 정보를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있을 것이다. 따라서 사용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 필히 확인하고 이를 준수해야 한다.