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소액결제서비스에 대한 추악한 진실

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이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 무난한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 증가하고 있을 것이다면 구글이 최대로 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.

결제시스템에 관한 7가지 사항 을 모른다면 곤란할꺼에요

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모바일 소액결제는 당월 이용한 결제 자금이 핸드폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이와 같이 경우 스마트폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 그러나 결제월과 취소월이 다를 경우에는 휴대폰 요금에서 이미 출금됐기 덕분에 승인 취소가 불가하다.