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당신의 상사가 전자상거래대해 알고 싶어하는 15가지

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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 68점으로 2016년(69.4점)보다 2.2점 하락하였다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.4점으로 2017년(69.3점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2018년(68점)보다 거꾸로 높아졌다.