오프라인쇼핑에 대한 11가지 사실들
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실제로 3월 바로 이후 이용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 30% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답했다.
실제로 3월 바로 이후 이용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 30% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답했다.