회의론자에게 소비자경험를 판매하는 방법

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 64점으로 2016년(69.8점)보다 2.7점 하락하였다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2017년(69.2점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 62점으로 2011년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.