가전제품에 대한 최악의 악몽

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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 63점으로 2018년(69.2점)보다 2.2점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2017년(69.1점)보다 1.9점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2012년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.