병원 팁 : 좋은 사람, 나쁜 사람, 못생긴 사람

https://www.instapaper.com/read/1934322731

경쟁이 심화되는 의료 시장에서 병원의 계속 유지할 수 있는 성장은 흔한 의료 기술 능력을 초월하여, 환자가 경험하는 전부의 접점을 얼마나 섬세하게 관리하느냐 달려 있습니다. 접수 창구의 상냥함부터 병원 나옴 후 유지 설명까지, 전부의 과정가 하나의 서비스 물결으로 합쳐져야 합니다.</br></br></br>  1