딜로이트는 '최근 1,200명의 미국 성인을 대상으로 오프라인 인터넷조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 90% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌다. 이어서 '응답자 가운데 47%가 높은 인플레이션이 지출 규모에 충격을 주고 있다고 전했다'면서 '전년 같은 시간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 21%가량 불어난 수준'이라고 전했다.
부산시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 휴대폰 소액결제로 구매했었다. 다만 품절로 말미암아 통상적으로 제품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했었다. 이 경우까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했다. 하지만 8개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 17번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동
다만 현재 쓰이고 있는 방법의 제재로는 ‘소액결제 현금화 기사를 막을 수는 없다. 제휴평가위는 광고 기사 등 규정 위반 기사 위반이 5건을 넘으면 벌점 1점을 부과하고, 벌점이 3점(8월4일부터 19개월 기준)을 넘으면 퇴출 평가를 시행하고 있기에 이 같은 기사는 ‘벌점 7점을 넘지 않는 선에서 이뤄지곤 한다. 포털 모니터링 주기가 정해져 있기에 타이밍을 잘 맞춰 지우면 제재를
이와 같은 문제들은 구매자들의 신뢰를 훼손하고 온/오프라인 쇼핑 시장의 건전한 발전을 저해할 수 있습니다. 그래서 이렇게 해로운 쇼핑 관련 뉴스들을 해결하기 위하여는 쇼핑 플랫폼과 판매자들의 노력이 필요합니다. 구매자 보호 강화, 공정한 리뷰 시스템 구축, 또한 청렴한 환불 및 교환 정책 마련 등이 필요한 대책입니다. 이러한 과정으로 소비자들의 신뢰를 회복하고 건전한 온라인
첫째, 가짜 리뷰와 평점 조작이 쇼핑의 신뢰성을 훼손하고 있습니다. 일부 판매자들이 가짜 리뷰를 작성하거나 평점을 조작하여 제품의 품질을 왜곡하는 때가 있어 소비자들의 혼란을 야기하고 있다. 둘째, 환불 및 교환 정책의 불명확성이 소비자들을 당황시키고 있다. 일부 온/오프라인 쇼핑 플랫폼에서는 환불이나 교환에 관한 정책이 불분명하거나 구매자에게 불리한 조건을 부과하는 때가
12월에는 '유플러스, 어디까지 써봤니? 계절3'로 U+고객센터 앱(App.) 체험 이벤트를 진행한다. U+고객센터 앱은 ▲누군가가 지난 달 받은 혜택을 확인할 수 있는 '나만의 맞춤 리포트' ▲9년 이상 고객 대상 '정보 4배 쿠폰' ▲U+휴대폰 사용 지인과 '정보 주고받기' ▲요금제 및 부가서비스 조회 ▲시작간 이용량 조회 ▲요금조회 및 납부 ▲소액결제 이용내역 조회 및
티몬과 위메프도 각각 '광클릭 빅세일'과 '위메프데이'를 열고 6월 쇼핑 울산에 가세했다. 지난달 전개한 대규모 할인 행사 흥행에 성공한 롯데와 신세계도 후속 행사를 통해 소비불씨를 이어간다는 계획 중에 있다. 롯데는 10일까지 롯데온에서 '퍼스트먼데이 애프터위크'를, 신세계는 1일까지 '애프터 쓱데이' 행사를 전개된다. 온,오프라인 채널 위주로 진행해 추가 거래액 발달을
딜로이트는 '며칠전 1,400명의 미국 성인을 대상으로 온/오프라인 통계조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 20% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혔다. 이어서 '응답자 가운데 44%가 높은 인플레이션이 지출 규모에 충격을 주고 있을 것입니다고 이야기 했다'면서 '지난해 똑같은 기간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 26%가량 증가한
작년 국내외 온라인쇼핑 시장 크기 164조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 27일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것이다. 다만 이번년도는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통업체들이 상품 재고 확보에 어려움을 겪고 있기 때문인 것입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매회사의 할인율이 전년보다
L'évolution constante vers plus d'automatisation rend crucial que chaque aspect lié au mouvement physique soit étudié attentivement afin que ce soit